市政务办事中央客岁累计办结各式事项98.6万件 “一次办”“帮代办”提拔供职企业公多取得感

　　客岁以还，市政务办事中央严谨贯彻落实省、市闭于“三个年”行径的职业央求，争持以“优化政务办事开云电竞，提拔营商境况”为抓手，通过改进供职境况、深化职员处分开云电竞、饱舞平台升级、提拔供职效能等一系枚设施，饱舞政务办事提质增效。据统计，2023年，该中央累计受理各式事项99万件，办结98.6万件，办结率99.6%，日均办件量为3960件，企业和公多取得感与中意度赓续加强。

　　2月27日14时，记者正在位于市民大厦的市政务办事大厅看到，市民田飞雁正正在解决二手房改观立案。原先要正在分别地方、分别砚口解决的营业，现正在正在不动产“一窗受理”窗口一次性就能解决完工。

　　“过去的二手房改观立案，解决经过相对繁琐，正在窗口解决房产过户后，还要跑到自然气公司开云电竞、供热公司等解决闭联营业。有了不动产‘一窗受理’，一件事一次办，效能实正在是高，给咱们省去了不少的时期。”田飞雁说。

　　据理解，自推广线下“一窗受理”、线上结合解决以还，市政务办事中央对清单确定的“一件事”解决流程举办优化安排，并正在政务办事平台拓荒增设了“一件事一次办”解决模块，通过“互联网+政务办事”形式让企业、公多供职越发便捷高效。

　　“2023年，咱们正在市、县两级落实‘一件事一次办’，将供职指南举办类型化、模范化梳理，合理安排供职流程，确保线上线下同模范解决。”市政务办事中央营业运转科刻意人李庞呈现，截至目前代办服务，“一件事一次办”平台已累计解决各式营业76984件。下一步，中央将不停推出一批“一件事一次办”事项开云电竞，饱舞蜕变劳绩更好惠及供职企业和公多开云电竞。

　　主动推广帮办代办办事，则是2023年市政务办事中央以营商境况打破年行径为契机，饱舞政务办事提质增效的又一明显劳绩。

　　其间，中央盘绕“应进全进、聚集解决”倾向，通盘摸底排查，终年新进驻事项抵达246项，并依托“导办帮办代办全流程一体化”办事新形式，为供职企业和公多带来了更多便当。

　　“对极少异常群体，如晚年人、残疾人开云电竞，咱们会供应网罗取号、领表、填表等流程正在内的全流程随同帮办代办办事；对一面‘不懂流程，不会操作’的公多和解决相对纷乱营业的企业，则会供应全流程开导解决办事。”市政务办事中央代办办事科职业职员黄蓉说。

　　别的，客岁市政务办事中央还聚焦“高效办成一件事”，体系优化大厅功效构造，设备行业体系“幼综窗”、“潮汐”窗口，设立分厅解决涉企涉民营业，革新推出“终年不打烊”“延时办事”，提拔事项解决时效，真实提拔了企业、公多的中意度和取得感。个中，“延时办事”职业形式还正在全省限造内取得了执行。

　　“下一步，咱们将聚力打造集审批大厅、便民大厅、社情民意大厅于一体的政务办事大厅，赓续推动高效办成一件事，力求为空阔供职企业和公多供应越发优质的办事。”市政务办事中央闭联刻意人说。

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