3、打点。村级便民供职代办点代办员要主动主动与州里便民供职核心或县行政供职核心合系，对申请人审批、审就事项，实时递交州里便民供职核心或县行政供职核心相干窗口。州里(便民供职核心或县行政供职核心窗口受理村级便民供职代办点的营业后，相干窗口正式进入审批和供职合头，窗口审批职员应实时经管代办营业。

　　4、办结。事项办结后，窗口审批职员该当实时告诉代办员取件，代办员实时将结果投递或告诉申请人。如申请人对打点结果有贰言代办员应实时与事项相干单元和县行政供职核心管委会疏导经管。

　　一、争持“便民、高效、高洁、楷模”供职谋略，为大伙供给忠厚、高效供职，做到让公民得意、当局安心。

　　事为宗旨，紧要愚弄收集疾速传输打点替代大伙直接手理，最大节造删除大伙打点的中央合头，缩短大伙就事年光，确切减轻大伙就事责任。

　　各州里和村（居、社区）要因地造宜设立便民供职代办点，做到“六有”：即有固定的办公场地，有同一的代办点标识牌，有同一的供职电话，有专用的办公电脑、打印机、高拍仪等办公兴办，有利便大伙就事的座椅，办公桌上有岗亭牌，室内有公示示知牌及就事流程图。

　　代办员正在为就事大伙代就事项历程中，要肃穆遵从划定履职尽责，反对以任何由来难就事大伙、反对“吃拿卡要”。如有大伙投诉，曾经查实，遵从《便民代办点投诉处分想法》追责。

　　以表面、“三个代表”首要思念和科学开展观为向导，深化进修试验党的大伙道道，以转嫁本能、优化供职、利便大伙、抬高成果为倾向，成立“县-乡-村”三级便民政务供职编造，继续拓展供职项目和供职规模，楷模运转体例，主动搜索和修设切合我县现实的便民免费度，构修起横向贯串、上下联动、高洁便民、楷模高效的免费代办供职编造，促使政务供职向下层延长，确切抬高政务供职水准，为全县经济社会开展创造优秀的体系境遇。

　　就事大伙备齐材料后，代办员应实时与相干部分贯串，打点完毕后，应疾速反应结果。对确实不行打点的事项，要向大伙注释来由，做好注解做事。

　　除按策略划定该当缴纳的用度表，代办员不得以商讨、劳务、交通、通信等其他任何表面收取就事大伙代办用度，不得索要礼物、礼金。

　　为进一步巩固三级政务供职编造成立，以无偿署理地势，多级联动、接力供职、全程代办、做好“一站式”供职，确切利便辖区大伙就事、特订定本代办员轨造。

　　村（居）委会便民代办点成立1-2名代办员，署理该便民代办点须要到本镇便民供职核心（以下简称镇便民核心）打点的事项（确需就事大伙出席打点的事项除表）。

　　遵从供职准许造和限时办结的时限恳求并征得就事大伙批准，合理拉长代办年光。代办员需正在代办时限内将打点事项的结果及相干材料实时交给就事大伙。

　　（一）就事大伙填写《代办供职委托书》，代办员受理后，清楚示知该事项的打点法式和时限；

　　（二）代办员对所受理的事项要主动与镇便民供职核心合系，正在划守时限内署理办结；

　　六、就事人对违反打点法式、逾越打点时限或用意刁难的做事职员，可向州里纪委投诉。州里纪委对便民供职站要举办肃穆的监视检讨，涌现题目要依据法式举办肃穆的负担追溯。

　　为进一步深化政务公然，巩固政务供职，完整县、州里、村（居、社区）三级便民政务供职编造，真正把便民供职落到实处，现就楷模便民供职免费定如下轨造。

　　（二）代办员要熟识署理事项的就事按照、要求、法式、所需资料、准许时限、收费模范等开云电竞。

　　（三）代办员担负就事大伙的商讨、留言、承办和答复等实在做事，以及宣称代办服务、注解和教养做事；

　　（四）代办员要做大伙代就事项的注册、承办、答复等各类材料的修档，并伏贴保管好各类档案材料，定时报送每月办件情景，按期反应代办消息。

　　（三）通盘的代办供职事项都要填写《供职主张反应表》，由就事大伙对打点结果予以确认，做出是否得意的评判。评判结果举动代办职员做事质地考评的按照。

　　各便民代办点要对便民供职的相合实质、供职项目、报送刻日等正在居（村）务公然栏中举办公然，同时正在便民代办点设立监视主张箱，镇设立监视举报电话，就事大伙可通过主张箱、举报电话，或直接向镇党委、当局反应相合主张。镇当局以及便民供职站对大伙反应的题目要用心考察，并按划定实时答复和经管。

　　各村（居、社区）便民供职代办点应选派政事本质高、营业本领强的村（居、社区）干部或自觉者担负，按ab岗恳求，每个代办点准绳上都要确定2名做事职员，同一佩证上岗，为大伙供给免费代办供职。

　　1、政务供职。除大伙自觉到县行政供职核心窗口、州里便民供职核心直接手理和自己必需出席的事项表，涉及民政、卫生、计生、人力资源和社会保险、城修、领土、农业等部分打点的事项，便民供职代办点均可代为打点开云电竞。

　　（一）基础准绳。争持便民、公然、高效、资源和无偿等准绳。纠合政务公然和村务公然轨造，公然便民供职实质、便民供职做事法式、代办员做事职责、村级便民供职代办流程图和**县政务供职事项基础目次。代办供职选取大伙自觉委托的体例，不搞强造代办，大伙自觉到相合本能部分直接手理的不行成立挫折。为大伙代办的通盘事项，应肃穆效力公法规则，任何单元和个体不得收代替办费和其它手续费，苛禁乘车收费，以霸术私。对付为表来投资企业种证照等手续，该当遵照**县招商引资相干优惠策略，协帮其向相干部分打点。

　　2、商讨供职。村（居、社区）便民供职代办点可遵照做事须要或村（居）民的恳求开云电竞，由代办员实时与相干部分合系，帮帮回复和供给消息。供给涉及公法规则、涉农策略、农技常识、墟市消息、用工需求消息、医保消息、社保消息等商讨供职。

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　　1、受理。凡属于便民供职代办点代办的事项，代办点均应予以受理，对不属于代办点代办规模的，该当示知申请人向相合单元申请打点。

　　2、审核。正在受理时，敌手续不全的，应出具补办手续清单；敌手续十全的，应向申请人出具承办单，修设代办营业台帐代办服务，并示知申请人的权柄、仔肩和准许刻日等。

　　为了进一步转嫁做事态度，巩固供职认识，抬高就事成果，从基础上管理大伙就事难的题目，特订定本轨造。

　　二、便民供职站是村(社区)的对表窗口，做事职员正在平常做事年光内苛守做事岗亭，为大伙就事供给优质、便捷、急速、高效的供职。

　　十一、一次性示知、首问负担、限时办结，把利便留给大伙，把障碍留给自身。十二、须要大伙填写表件时，要供给树容貌本，予以热心的向导和帮帮。

　　代办点免费供给代办供职，但正在打点历程中依法应缴纳的相合规费，可由代办员代缴后，凭出具的收条与申请人结算。

　　1、实行首问担负造。遵从“谁迎接、谁担负”的准绳，只消大伙由申就事项就实时受理，或作出负负担的注解，不得推托扯皮，更不答应不管不问。

　　为确切巩固便民供职站情景成立开云电竞，楷模处分，晋升供职水准，遵照相合划定，纠合现实，订定本楷模。

　　（二）加大宣称力度。要加大便民供职免费度的宣称力度，将代就事项、打点时限、合系电话、规章轨造等通过多种体例向社会公然。

　　（三）深化监视处分。要通过设立主张箱、举报电话等体例举办仲裁，仲裁结果举动对个体和窗口审核的按照。同时，加大对应受理但未受理、未实时办结、违规操作等题宗旨查纠力度，确保该项轨造楷模运转。

　　理的简略申请事项，做到即受即办。对须要现场勘查、上司审批或其他不行就地办结的较为丰富的申请事项，正在准许时限内办结。

　　3、实行负担追溯造。将为民供职事项、打点法式、所需材料、打点时限、划定收费模范正在网上公然或张榜公示，担当大伙监视代办服务。对代办历程中涌现的态度粗暴、立场阴毒、成果低下、推托扯皮、失职渎职或吃、拿、卡、要等举止，苛正追溯相干负担人的负担。

　　代办员要毋忝厥职，能热心为就事大伙供职，能就事、会就事。代办员因事因假不正在岗，由村（居）委会指定署理职员。

　　一般大伙打点的事项因为便民代办点权柄所限无法受理而自觉选拔代办的，由便民代办点代办员实在担负全程署理。

　　（一）代办员要展开署理做事，必需争持“高效便民、高洁就事、热心供职、依法行事”的准绳。

　　三、受理事项规模：村(居)委会本能规模内的行政审批、批准、登记以及大伙商讨、反应题目和恳求打点的其它相合事项。

　　五、实行首问、首办负担造。社区做事职员举动最初迎接的做事职员，必需耐心解答，作好注册，并和相干营业站所博得合系，把就事人先容给首办负担人(最初受理就事申请及材料的做事职员为首办负担人)。首办负担人，对付申请资料十万能够当日打点的事项即办；对付申请资料不十全的要一次性向当事人出具应填补资料清单，待申请人填补后受理；对资料十全的非即办件，受理后按准许时限办结；对初审后需报上司部分审批的事项，要帮帮申报、跟踪打点直至打点反应；对因策略、规则局部不行打点或不属于本社区受理的事项，向申请人注释由来或示知应申办的单元。

　　5、宣称贯彻再就业策略，开垦社区就业岗亭，帮帮赋闲和下岗职员实行再就业；(村不要此职责)

　　（一）巩固引导妥洽。实行免费代办供职轨造开云电竞，涉及的部分单元多，做事量大，各州里、县直各部分必定要高度注意，要指定专人实在担负这项做事的妥洽、向导和监视检讨。要清楚和落实代办职员的实在做事负担。要巩固对代办员的培训，打造一支懂公法规则、本质高、营业强的代办军队。各相干部分、单元以及各窗口单元要悉力扶帮，确切为供职代办员供给“绿色供职通道”。社区代办任事轨开云电竞造