位于开福区春风道街道南端的砚瓦池社区，共有住户宿舍62栋，民房404栋，总人丁9600余人，社区内幼区以全绽放式无物业解决老旧幼区为主开云电竞。

　　本年来，社区党委聚焦全体“急难愁盼”，继续改进任事载体，提拔任事质效，效力构修“主动帮办+全程代办+知心折务”的帮办代办“幼管家”形式，打造砚山“580”(“我帮您”)便民任事品牌，让住户正在家门口就能“办成事”、正在家中就能“办好事”。

　　“家里水龙头坏了，只要我一个白叟正在家，困难社区意向者来看一下。”正在砚瓦池社区，白叟们遭遇贫寒，第暂时光念到的便是社区。

　　针对病（残）、妊妇及70周岁及以上动作未便的白叟等特别群体，社区招募党员全体意向者组修“砚山红”意向任事队，通过“一对多”“一对一”花式，持久给特别群体供应“砚山守望者”代办任事，一个电话不只能请社区意向者修水龙头，还能内动作未便时，请社区意向者做饭、送生存物资上门。

　　看待住户们常见的暮年餐申请等72个事项，社区打造帮代办窗口，推出线上申请、线上线下全程帮代办任事，让住户们“不会见”正在家就能把事办好。

　　为了确保住户随时有人任事，不因人因岗掉线，社区对社工团队实行“全岗通”本领培训，央浼队列任事本能从“简单本能”向“一岗多能、事项通办”转动，任事方法从“条线为主”向“条块连系、一站任事”转动，让每一名社工都具有多项本领。自本年1月展开帮办代办任事以后，社工们已为辖区1200多位住户全体供应了优质任事。

　　正在砚瓦池社区，60岁以上住户占社区人丁35%以上，不少白叟操纵的是守旧的“白叟机”。

　　商量到辖区内栖身较为分裂、白叟们动作未便，正在已有一个社区党群任事中央的根蒂上，社区又正在暮年人丁纠合的砚园、居家养老任事中央2个网格点，设备帮代办平台，把任事中央修到住户楼下开云电竞，让住户下楼就可能办成事。本年以后，2个网格点已共受理水电费代缴等事项700多项，治理了白叟们因不会操纵智熟手机而导致的“出行难”“生存难”等一系列困难。

　　商量到白叟们后代上班忙、自身动作未便用饭难代办服务。正在修好帮代办网格点的同时，社区还帮帮白叟们修起了“暮年食堂”，白叟们8块钱就能正在家门口吃到三菜一汤、吃到鲜味美味的一顿饭。

　　“买菜、切菜、炒菜，看待上了年纪的咱们，做一顿饭时时腰酸背痛，有了暮年食堂，再也不忧愁吃了上顿愁下顿。”来了一次暮年食堂后，70多岁的李娭毑就成了“常客”。

　　“社区通过出台帮代处事项清单，打造社区帮代办意向任事队、万能型帮代办社工队列，让一切住户正在必要时都有所依，继续增进住户对社区的归属感、美满感。”砚瓦池社区党委书记唐芳芳说，为了让住户们满盈相识战略，裁减跑腿的次数，社区还改进宣扬方法开云电竞，打造“我家住正在砚山上”战略宣讲搜集平台，从住户“达人”中邀请12位“分享官”，拍摄“砚山达人线位“分享官”遵照自己的资历，用讲故事的方法，分享自身处事“攻略”。

　　“谁说老旧幼区没物业就住欠好，咱们幼区没物业就挺好。”社区住户杨勇斌雀跃说道。我为公多办实事｜“帮代开云电竞办”让公多供职“不跑腿”