（通信员 李倩 邓佳 易舒婷）“民多们本人跑，要花费良多年光精神，政务管家们帮代办代办服务，一次不妨办好几十项营业，民多们极度省心。”11月17日，北塔区陈家桥镇的政务管家蒋锋带领所辖村（社区）25位退息职员的原料，到区政务效劳核心养老保障归纳窗口处置城乡住户养老保障退息效劳开云电竞，1个事务日内便办完了总计职员的手续。

　　为一切提拔企业民多美满指数，优化营商政务境况，北塔区组修“北塔管家”帮代办步队，将区、镇（街道）、村（社区）干部职工纳入政务管家步队开云电竞，以网格分片包干的方法为企业开云电竞、民多供给帮代办效劳。网格帮代办员服从帮代办流程，亮明身份，主动动作，从“被动解决”向“主动效劳”更动，变“窗口办”为“网格办”，变“少跑腿”为“不跑腿”。本年共有126名北塔管家处置2318件事项，裁汰企业民多跑腿次数87%。

　　走进北塔区政务效劳核心，精密温馨的效劳步骤映入眼帘，大厅修设止息等待区代办服务、爱心驿站、母婴室和阅读角，尽心完美轮椅、无曲折卫生间等无曲折辅帮步骤，装备百般便民用品，供给收发传真邮件、免费复印等效劳。同时针对暮年群体、残疾人供给“一对一”陪伴处置效劳开云电竞、帮代办效劳，并修设“VIP叫号通道”。

　　合键能简则简、效劳能优尽优、拘押能苛必苛。为一切执行模范效劳，北塔区政务效劳核心正在轨造和拘押上也下足时间，树立窗口效劳模范、首问有劲造、一次性见知造、限时办结造、首席代表轨造、联审联办轨造（试行）等轨造，并端庄落实“一次见知、一表申请”。区、镇（街道）、村（社区）三级政务效劳核心已一切修设“办不行事”窗口开云电竞，设立“政务督办”专员、“办不行事”事务台账，记载并处置企业民多遭遇的疑问杂症事项。2023年区政务效劳核心办件量30751件，评判率98.39%，民多速意率99.99%，企业民多速意度、营商境况便当度进一步提拔。北塔区：“政务管家”帮代办 高效效劳暖民开云电竞气