“专员全程为咱们跑上跑下，一天内就把要办的手续全面办好了……我对正在永丰的投资更有决心了。”不日，江西德川电子有限公司总司理杨培勇深感于永丰县恩江镇的帮代办供职的高服从，叹息地说。
企业处事代办服务，最怕的便是重复跑，哪怕处事流程再怎样精简开云电竞，但年光便是金钱，且流程中不妨碰到百般题目要处理，因此无形之中总会扩张本钱。记者观察发觉，针对企业和民多处事的难点、堵点开云电竞，江西多地正在推动营商处境优化升级管事中，推出帮办代办供职，最大限定削减企业和民多跑腿次数，乃至零跑腿。那么，这种帮办代办供职闭键针对哪些事项？怎样选定帮办职员？企业和民多怎样对待？记者随机对数个实行此供职的县区作了一番观察。
为进一步深化“放管服”鼎新各项决定陈设，永丰县踊跃探究改进政务供职形式，修筑线下政务供职帮办代办“丰速幼赣事”，与线上“幼赣事”相照应，连接优化升级营商处境，戮力打造“全范畴、全周期、全链条”供职。
“为凿凿加强企业和民多的得志度，我县裁夺为核心项目修立、惠企策略兑现、额表群体，供应保姆式‘一对一’知心帮办代办供职。”6月1日，永丰县政务供职主任万勇告诉记者，帮办代办供职对象聚焦宏大（核心）项目报修、惠企策略兑现等涉及的企业，以及老弱病残、现役武士开云电竞、“赣通分”正在800分以上的诚信用户等民多。
据万勇先容，帮办代办供职整体分为：“丰速幼赣事”——组修军队，填塞阐述帮办代办专员、党员、志向者气力，连结预定供职、延时供职代办服务、上门供职等局面，杀青企业和民多处事少跑腿；赤色代办——修筑管事机造，修设党员前卫岗和志向供职岗，连结党员营谋和志向供职营谋，广大展开县、乡、村三级帮办代办供职；线上代办——实行政务供职事项“网上办”，启发处事企业和民多“不谋面审批”，依托江西政务供职网、“赣服通”等线上平台，展开审批生意网上统治，为企业和民多供应愈加便捷的线上代办供职；订造化供职——遵照园区企业需乞降自己景况，本着主动对接、自发申请、免费供职、敏捷统治的准绳，对正在园区内投资修立的宏大项目供应“伴同供职”“免费帮办代办供职”“上门供职”等性情化订号衣务，同时将宏大项目纳入“绿色通道”运转，各窗口单元遵照恳求以“特事特办、急事急办”的审批方法承办。
2021年9月以后，莲花县正在该县政务供职大厅、分中央、乡下两级便民供职中央（点）完全实行“幼萍帮办”供职，同时针对残疾人、暮年人等额表群体展开承办供职。“为深化‘放管服’鼎新，优化擢升营商处境，让企业民多处事愈加便捷高效，咱们县特为企业和民多供应一对一的‘幼萍帮办’知心折务，最大限定削减企业和民多两端跑，多次跑等题目。”6月2日，莲花县政务供职中央副主任姜兆钰向记者先容，此项设施闭键针对四浩劫点堵点：一是企业创设、项目审批多头跑，影响项目及企业的发展；二是举措未便的残疾人、暮年人额表群体，处事未便利；三是有异地统治需求的民多；四是处事民多年光遑急，有帮代办需求。
姜兆钰说，“幼萍帮办”供职涵盖了医保、社保、大病救帮、民政、不动产挂号、水、电报装等闭连的民生高频事项类及企业创设、修立工程联审联批等。“帮代办供职杀青了县、乡、村三级联动，以企业、民多自发为准绳，可通过电话闭联上门供职、现场委托帮办、扫码发送苦求等百般方法，深居简出就可统治申请事项。帮办军队修筑以后，已为咱们县企业和民多帮办代办承处事项4000余件，个中为额表群体帮办代办承办100余件。”
2021年，昌江区行政供职中央建树青年志向者供职队，为暮年人、残疾人、少数民族等额表群体供应帮办、代办供职，正在民多处事碰到麻烦时实时伸出援帮之手。
“旧年有些民多正在咱们大厅统治食物谋划许可证，由于看不懂海报上的操作流程，往往需求很长的年光才略填完表格。”昌江区行政供职中央主任刘仕强告诉记者，针对民多统治食物谋划许可证存正在耗时较长的题目，该中央志向者主动上前供职，自学食物谋划许可证申报生意，帮帮民多填报、申报。
为了避免近似事件爆发，昌江区行政供职中央一边优化处事流程，一边推出全流程全周期“管家式”帮办代办供职，由志向者对需求帮帮的民多、企业供应供职，为企业和民多减省年光元气心灵，帮民多办好事，让企业好处事。
6月1日，永丰县行政供职中央主任李志伟告诉记者，该县选派帮办职员，恳求必需管事本事强、生意本质高、供职立场好，且进程上岗培训。培训中，县行政供职中央闭连控造人会夸大相闭帮度、供职立场等。同时，该县还按期不按期展开礼节、政务供职帮代处事项流程等培训。
“咱们对帮办职员有厉肃考查开云电竞，会按期展开回访观察。”李志伟说，该县把各级帮代办管事纳入政务供职考查实质，填塞应用江西政务供职网、“赣服通”、政务供职“好差评”体例等渠道，主动承受企业和民多对帮办代办管事的评议与监视，填塞听取闭连观点提倡，并按必然比例随机抽取参预评议的企业和民多按期展开回访观察，回访结果动作年度考查的首要依照。
正在帮办职员的选派上，6月2日，莲花县政务供职中央副主任姜兆钰告诉记者，该县遵照精简、高效的准绳，看重选派政事本质高、态度高洁、受罚耐劳、义务心强、生意本事强、具备优越构造谐和本事、学问界限广、供职认识好的骨干动作帮办职员。
姜兆钰说：“帮办职员究竟不是企业职员，为避免正在为企业统治事项时映现疏漏，咱们会按期与不按期展开职员生意培训、文雅礼节培训、态度修立培训。帮办代办职员进程各闭连单元的专业生意培训，熟练担任闭连单元事项的申请原料及处事流程，考查及格后才略上岗。各闭连单元都真切了对接职员，遵照‘一事一人’控造造推行。”
他还先容，该县拟订了帮办代办供职轨造，修筑了帮办代办台账，真切帮办代办性能，以企业民多满不得志动作考查的首要依照之一。对有投诉且反应属实的体系内干部，不予评先评优；如是当局进货的供职职员，予以解聘。
据刘仕强先容，昌江区行政供职中央正在修立“帮代办”军队时，对任用职员文明水准、年齿及本质都有厉肃恳求。“咱们恳求‘帮代办’职员起码是大专文凭，拥有优越的疏导本事和自学本事。”
每周按期开会，加强供职认识；老带新，正在现身说法的帮带中擢升供职秤谌……为胀吹政务供职提质又提速，让“帮代办”职员愈加高效、敏捷地为企业和民多供职，该中央正在“帮代办”职员培训上也费了不少思思。同时，协议了相应的考查赏罚轨造，从各方面勉励“帮代办”管事职员。
对待帮代办供职，企业反映假如？这种供职能否给企业带来实打实的便宜？记者采访了本地极少承受过帮代办供职的企业及民多。
“专员全程为咱们跑上跑下，一天内就把要办的手续全面办好了！没思到，永丰县的政务供职这么好、服从这么高，真短长常感激！帮办代办供职这么知心，我对正在永丰的投资更有决心了。”这是5月13日，江西德川电子有限公司总司理杨培勇有感于永丰县恩江镇帮代办速率，说出一番心坎话。
本来，恩江镇当局是该公司的帮办单元，派出的帮办代办专员仅用一天年光，便把该公司入园表明、生意牌照、发改委注册、税务挂号、刻印鉴章等办好，同时踊跃谐和落实工业园区8000多平米法式化厂房以及人才公寓等事宜，从而博得企业的高度认同和表彰。
近似的场景也爆发正在莲花县。“这种帮办供职让人感触很温馨，不但让咱们企业少跑了腿、减省了人力物力，还让咱们企业加快了创设速率，真要给当局的好策略好供职高服从点赞！”江西远锦供应链办理有限公司控造人对“幼萍帮办”职员感谢地说。
据悉，5月9日，该公司一名控造人到莲花县政务供职中央统治企业创设事宜，但他对统治流程不熟习，偏偏年光又很赶开云电竞，马上忧虑万分。这时，供职中央的“幼萍帮办”职员主动过来对接，全程帮办代办，出件后更是第暂年光上门为企业奉上创设大礼包，为企业减省了洪量名贵的年光，让企业控造人激动不已。
5月23日，景德镇市民胡先生急匆促来到昌江区政务供职大厅的市监窗口，思统治企业（个人）年报管事。但窗口管事职员见告，每年的年报管事需求到辖划分局统治。胡先生一脸茫然和无奈：“刚到景德镇市行政供职中央筹议，管事职员说要到昌江区行政供职中央统治。从那里赶过来后，又说得去辖划分局统治。这究竟是要去哪里才略统治呢？”
“帮代办”志向者潘丽娟见胡先生一脸愁容，主动上前讯问景况。“你别焦急，我刚问了窗口管事职员，年报能够正在网上申请统治开云电竞，我来帮您尝尝。”她遵照操作流程，正在自帮供职台一步步地帮帮胡先生完结了年报。
据悉，企业（个人）年报截止年光为每年6月底，通常4至6月份是企业年报的顶峰。通常来说，企业是能够直接网上申报的，但因不少企业不真切网上操作流程，往往到政务供职大厅筹议，而现场统治层级又正在市监下层分局。
为杀青“让数据多跑途，让民多少跑腿”，昌江区行政供职中央“帮代办”志向者踊跃研习生意，主动为企业供应现场“一对一”年报帮代办供职，用现实举措践行“不为不办找原因，只为办好思主意”的供职理念，让企业和民多可靠感觉到了“放管服”鼎新带来的容易。（江西营商全媒体记者温伟程 许佳慧）
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