打造一流营商情况是海南自贸港创办的焦点劳动，窗口任职是一个紧张的目标。近年来，海南多措并举连接优化营商情况，修建企业“引力场”胀舞商场生气。为更好地任职商场主体，海南全方位、多角度胀舞窗口任职提质增效，并提出要做好企业的“保姆”、“红娘”和“店幼二”代办服务。新海南客户端、南海网、南都门市报推出《探窗——看海南优化营商情况》融媒体例列报道，以商场主体的第一视角，带你看望海南各地窗口任职和更始措施。

　　“您好，请问您有什么生意须要咱们帮您统治的吗？”3月6日，海口市当局任职中央帮办代办任职窗口前，作事职员正忙着为市民答疑解惑。

　　当天，正在海口市当局任职中央，记者看到，作事职员不但“现场接单”，还会正在“网上搜单”。“咱们会通过12345工单代办服务、大厅未办成事妥洽任职窗口、万名干手下企业、海口12345群多号‘营商情况主见搜集’专栏、线下实地走访等方法采集企业与公共诉求，及其碰到的题目与疾苦。”帮办代办任职组组长潘秋娥先容。

　　帮办代办任职组会正在采集到各类题目后，汇总到帮办代办窗口。按照分其它题目，再由帮办代办窗口职员找到各个机能局担负人，明晰该题方针实在状况和执掌方法，结尾反应给合连企业和市民。

　　潘秋娥告诉记者，为治理额表群体不轻易或不行出席统治生意的困扰，帮办代办任职组还会联动各机能合连部分供应上门任职；为治理企业与公共正在统治工程项目行政审批流程中“来回跑”“耗时长”等困难，供应创办工程帮办代办任职，加快促进创办项目落地创办。

　　“咱们还设了‘办不可事’妥洽任职窗口和战略兑现、国际投资简单窗口，合键针对妥洽海南政务任职网上或市政务任职大厅窗口提交申请原料后代办服务，未能杀青凯旋统治、凯旋审批的状况，治理企业群浩繁次来市政务任职大厅未能治理的题目，以及对来海南投资的企业做好企业战略商量任职作事。”潘秋娥说。

　　据明晰，2022年11月，海口市当局任职中央设立帮办代办任职组开云电竞，进一步突破跨部分、跨层级的作事壁垒开云电竞，主动为企业和公共供应保姆式“一对一”代办任职，变“企业公共跑”为“当局跑”，最时势限削减企业和公共跑当局的次数。

　　截至目前，该帮办代办任职组依然供应上门任职9件，国际投资简单窗口现场解答商量类办件50件，妥洽治理“办不可事”生意10件，走访了4家企业采集诉求。

　　潘秋娥显露，另日，帮办代办任职组会通过进一步强化妥洽、疏导，做到让市民更惬心，让企业更安定。

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